Información de contacto

Política de Información de Contacto — Ressel Store

En Ressel Store ponemos a disposición de nuestros clientes los siguientes medios oficiales de contacto para atención, soporte y seguimiento de pedidos.

1. Medios de contacto oficiales

El cliente puede comunicarse con nosotros a través de:

2. Horarios de atención

El tiempo de respuesta habitual es de hasta 24 horas, aunque en periodos de alta demanda o volumen de mensajes, la respuesta puede tardar un poco más.

3. Uso del contacto

Los medios de contacto están destinados exclusivamente para:

  • Atención a clientes
  • Soporte de pedidos
  • Seguimiento de envíos
  • Aclaraciones generales relacionadas con la tienda

4. Respuesta a mensajes

Nos comprometemos a dar respuesta a cada solicitud lo más pronto posible dentro del tiempo estimado de atención.